✔ Cómo hacer que nuestro producto, servicio o negocio se haga viral
✔ Cuáles son las 6 herramientas que puedes utilizar para que tus clientes DESEEN hablar de tu producto
✔ Por qué es tan importante despertar emociones en los consumidores (incluso emociones negativas)
✔ Qué estrategias puedes hacer para generar PRUEBA SOCIAL, es decir, que tus clientes objetivos vean que otras personas como ellos usan y les gusta tu producto
✔ Cómo asociar tu producto a acciones, lugares o momentos para activar el impulso de consumir tu producto (Kit-Kat está asociado al momento de tomarte un descanso)
En el libro Contagioso de Jonah Berger descubrirás las 6 herramientas que puedes utilizar para que tu producto se difunda entre la población, como si de un virus se tratase.
Moneda social: Si cuando una persona consume tu producto, tu producto le hace quedar bien ante los demás, es decir, le ayuda a generar una impresión positiva de sí misma, esa persona querrá que se entere el máximo número de personas.
Activadores: Puedes utilizar diferentes estímulos o ideas para impulsar el consumo de tu producto. Un ejemplo muy claro son las notificaciones de YouTube avisándote de que algún creador de contenido al que sigues ha subido un nuevo video. Quizás no veas ese video, pero te incita a entrar en la plataforma. Otro buen ejemplo es el de Kit-Kat, que asoció el consumo de su producto a tomarse un respiro. Así, cuando haces un descanso en el trabajo, recordarás que es buen momento para comer un Kit-Kat
Emoción: Experimentar cualquier emoción es motivo suficiente para compartirlo con los demás. Da igual si son positivas o negativas. Si en un show te has reído mucho, lo compartirás con tus amigos. Si un vídeo te ha cabreado, también compartirás tu indignación.
Publicidad: En muchas ocasiones hacemos lo que hacen los demás. Si consigues darle visibilidad pública a tu producto, cada vez más personas querrán probarlo. Por eso son tan eficaces las estrategias que generan prueba social. Por ejemplo, en los restaurantes las primeras mesas que ocupan son las de las ventanas para que veas que hay mucha gente y asumas que se comerá bien. O las personas que piden dinero en la calle dejan dinero previamente para que creas que otras personas han colaborado.
Valor práctico: A la gente le gusta trasmitir información que pueda ser de utilidad. Si con tu producto has solucionado un problema a una persona, esa persona se lo dirá a otras que puedan estar interesadas. Por ejemplo, si compras una formación que te ha sido muy útil, se la recomendarás a otras personas a las que también les pueda ser de ayuda
Historias: Si tu producto genera una experiencia, una historia extraordinaria, la gente deseará contarla. Piensa que el tema de conversación que más gusta a la mayoría es hablar de sí mismos. Tu producto será algo secundario en la historia, pero se difundirá igualmente
✔ Si quieres crear un negocio tan popular, que se difunda de persona a persona, como si de un virus se tratase
✔ Si quieres crear un producto que haga que las personas se sientan importantes al consumirlo y deseen compartirlo
✔ Si quieres aprender a generar las emociones deseadas y se sientan en la obligación de contárselo a todo el mundo
✔ Si quieres aprender las mejores estrategias para que tu producto tenga mucha visibilidad pública y esto anime a más personas a comprarlo
✔ Si quieres que el consumo de tu producto sea una experiencia digna de contar… Contagioso de Jonah Berger es para ti
